Etapa 1 de 7 · Todas as marcas
Escuta
Cliente
Trilha
S-000
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Fontes conectadas — últimos 7 dias
Leitura por ponto de contato
Sinais detectados
Insight geral — compilado de todos os pontos de contato
Audiência e engajamento
7 diasEnviado à base de conhecimento
acervo de escutaSinais selecionados
0O que entra no cruzamento
base de conhecimentoInstruções do ciclo
Nenhuma proposta gerada ainda
Marque os sinais que devem virar pauta, escolha ou cadastre o playbook e preencha o briefing. O sistema cruza tudo com a base de conhecimento, faz as perguntas que faltam e só depois devolve a proposta — que você pode editar antes de virar projeto.
Arraste os cards entre as colunas. Cada tarefa carrega o projeto de origem e o código do sinal que a gerou — clique no sinal para seguir a trilha até a medição. Tarefas avulsas vivem no mesmo quadro, marcadas como tal.
Audiências
sincronizadas com Meta, Google e RD Station| Audiência | Origem | Vertical | Pessoas | Sincronia | Sinal |
|---|---|---|---|---|---|
| Orçamento aberto sem fechamento (90d) | RD Station | Ramalhos | 1.842 | Ativa | |
| Base instalada fora de contrato | ERP + Capitania | NAU Capitania | 3.106 | Ativa | |
| Alunos Massa Madre — panificação | Plataforma de cursos | Massa Madre | 7.430 | Ativa | |
| Confeitarias com vitrine própria | Lista fria enriquecida | Jordão | 640 | Validando | |
| Lookalike 1% — compradores 2025 | Meta | Ramalhos | 210.000 | Ativa | — |
| Compradores de forno sem masseira nova | ERP + Ramalhos | Ferneto | 412 | Ativa | |
| Indústrias com lavagem manual | Visitas técnicas | Somengil | 288 | Pausada |
Régua de reengajamento — orçamento parado
Ramalhos · 1.842 pessoasRodandoD0
Case em vídeo
WhatsApp com o case da padaria que trocou o forno e o que mudou na produção.
D+2
Custo por fornada
E-mail com a conta aberta: consumo, tempo e perda comparados.
D+5
Convite para visita
Oferta de visita técnica ou demonstração na fábrica.
D+9
Condição comercial
Financiamento e prazo, só depois da prova ter sido entregue.
D+14
Passa para o vendedor
Quem abriu 3+ mensagens vira tarefa no CRM do representante.
| Etapa | Canal | Enviados | Abertura | Resposta |
|---|---|---|---|---|
| D0 — Case em vídeo | 1.842 | 86% | 11,4% | |
| D+2 — Custo por fornada | 1.630 | 38% | 4,1% | |
| D+5 — Convite para visita | 1.512 | 79% | 9,8% | |
| D+9 — Condição comercial | 1.340 | 31% | 3,3% | |
| D+14 — Passagem ao vendedor | CRM | 204 | — | — |
Cobertura de contrato
NAU Capitania · 5 etapasRascunhoRégua criada a partir do sinal S-118. Aguarda o material explicativo de cobertura ficar pronto no Kanban.
Boas-vindas aluno Massa Madre
Massa Madre · 4 etapasRodandoSequência de nutrição após a matrícula, com ponte natural para equipamento a partir da semana 3.
Diagnóstico de preparo
Ferneto · 3 etapasRascunhoDispara para quem fechou forno nos últimos 90 dias com a pergunta de capacidade de preparo. Aguarda o roteiro de diagnóstico sair do Kanban.
Campanhas do ciclo
| Campanha | Vertical | Período | Canais | Verba | Status | Sinal |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prova antes de preço | Ramalhos | 01–30/09 | Meta · Google · WhatsApp | R$ 22.000 | No ar | |
| Seu contrato cobre isso | NAU Capitania | 08–30/09 | E-mail · WhatsApp | R$ 4.000 | Aguardando arte | |
| Vitrine que vende | Jordão | 15/09–15/10 | Meta · LinkedIn | R$ 9.000 | Programada | |
| Fermentação no calor | Massa Madre | 01–30/09 | Orgânico · YouTube | R$ 6.000 | No ar | |
| O gargalo antes do forno | Ferneto | 15/09–15/10 | Google · WhatsApp | R$ 8.000 | Aguardando arte | |
| Conta da água | Somengil | 22/09–20/10 | Google · LinkedIn | R$ 7.000 | Rascunho |
Programação de postagens
semana de 07 a 13 de setembroSeg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
07
09h · Reels bastidor — Ramalhos
14h · Case Padoca — LinkedIn
08
11h · Carrossel fermentação
09
18h · Massa Madre TV — episódio
10h · Disparo base instalada
10
09h · Story enquete vitrine
15h · Artigo consumo de água
11
12h · Reels bastidor #2
16h · Convite visita técnica
12
10h · Depoimento cliente
13
17h · Corte do podcast
Disparos
WhatsApp e e-mail| Disparo | Canal | Audiência | Data | Base | Entrega | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Case em vídeo — troca de forno | Orçamento parado 90d | 09/09 10h | 1.842 | 97,2% | Enviado | |
| O que seu contrato cobre | Base fora de contrato | 16/09 08h | 3.106 | — | Agendado | |
| Convite — visita técnica SP | Orçamento parado 90d | 11/09 16h | 1.512 | — | Agendado | |
| Aula aberta: fermentação no calor | Alunos Massa Madre | 05/09 07h | 7.430 | 99,1% | Enviado | |
| Sua masseira acompanha o forno novo? | Compradores de forno 90d | 18/09 09h | 412 | — | Aguardando aprovação | |
| Diagnóstico de lavagem | Indústrias lavagem manual | — | 288 | — | Aguardando aprovação |
Verba do ciclo
R$ 48.000
R$ 31.400 investidos · 65%
Leads
1.146
▲ 18% vs. ciclo anterior
Custo por lead
R$ 27,40
▼ 9% vs. ciclo anterior
Custo por oportunidade
R$ 412
76 oportunidades abertas
Investimento por canal
ciclo 09/2026 · parcialNa fila de pré-venda
—
Aguardando 1º contato
—
status novo, SLA correndo
SLA de resposta
1h42
▼ 38min meta: 2h
Qualificados
—
elegíveis ao time de vendas
Reuniões marcadas
34
esta semana: 12
Pipeline aberto
R$ 6,2 mi
ticket médio R$ 214 mil
Fila de pré-venda
ordenada por SLA| Lead | Vertical | Origem | Status | Score | SLA | Pré-vendedor | Próximo passo | Sinal |
|---|
O lead chega da campanha com o código do sinal que o originou. A qualificação da pré-venda alimenta de volta a Escuta: objeção registrada aqui vira sinal no ciclo seguinte.
Negócios em aberto
time de vendas| Cliente | Vertical | Etapa | Vendedor | Valor | Dias na etapa | Prob. | Próxima ação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Padaria Vila Nova — SP | Ramalhos | Proposta | Carla M. | R$ 386.000 | 6 | 65% | Visita à fábrica 18/09 |
| Confeitaria Doce Ponto — MG | Jordão | Negociação | Alexandre S. | R$ 142.000 | 11 | 80% | Revisar condição de pagamento |
| Frigorífico Serra Azul — GO | Somengil | Diagnóstico | Elvio R. | R$ 268.000 | 3 | 35% | Enviar cálculo de payback |
| Rede Pão de Casa — PR | Ramalhos | Negociação | Tiago F. | R$ 1.240.000 | 19 | 55% | Reunião com sócios 16/09 |
| Pizzaria Forno di Marília — SP | Ramalhos | Demonstração | Carla M. | R$ 96.000 | 4 | 45% | Demonstração no showroom |
| Buffet Casa Grande — DF | Jordão | Qualificação | Cida L. | R$ 78.000 | 2 | 25% | Levantar projeto do salão |
| Pão & Cia Indústria — SP | Ferneto | Diagnóstico | Elvio R. | R$ 186.000 | 2 | 40% | Diagnóstico de preparo 17/09 |
| Padoca da Alma — SP | NAU Capitania | Fechamento | Hugo P. | R$ 34.000 | 1 | 90% | Assinatura do contrato anual |
Agenda do time
14 a 18 de setembro
Pré-venda
Reunião de vendas
Demonstração / visita
Pós-venda
Hoje
quarta, 16/0909h00 · Rede Pão de CasaReunião com sócios · Tiago F. · vídeo
11h00 · Bloco de conexão18 leads novos · Marina (pré-venda)
14h30 · Padaria Vila NovaVisita à fábrica · Carla M. · presencial
17h00 · Padoca da AlmaRenovação de contrato · Hugo P.
Disponibilidade
próximos 5 diasCarla M.9 de 20
Tiago F.14 de 20
Alexandre S.6 de 20
Marina (pré-venda)17 de 20
Link público de agendamento ativo: o lead qualificado escolhe o horário direto na agenda do vendedor da região.
Nenhuma reunião gravada para este cliente no período. A sala e a transcrição abaixo pertencem a outra marca — troque o cliente no topo para ver as reuniões dela.
Sala de reunião
▶42:18
Rede Pão de Casa — reunião com sócios
16/09 · Tiago F. + 3 participantes · gravada e transcrita
Ramalhos
Negociação
Transcrição pronta
Transcrição
trechos marcados automaticamente04:12Tiago F.: Antes de falar de valor, queria mostrar o que aconteceu na Vila Nova depois da troca — três meses de dados de produção.
06:48Cliente (Rogério): O importado que a gente cotou tá doze por cento mais barato. Preciso levar um argumento sólido pro meu sócio, senão ele não assina.
08:20Tiago F.: Esse doze por cento se paga em quanto tempo? Se a perda de massa cai e a fornada rende mais, a conta vira em menos de um ano.
14:05Cliente (Rogério): E a assistência? Meu medo é ficar com forno parado esperando peça vinda de fora.
15:40Tiago F.: A NAU Capitania atende equipamento do grupo e de qualquer marca, com técnico próprio na região.
27:33Cliente (Ana): Vocês trabalham com Finame? Se der pra parcelar em quarenta e oito meses muda a conversa.
31:10Tiago F.: Trabalhamos. Mando a simulação até sexta junto com o comparativo de custo por fornada.
38:52Cliente (Rogério): Fecha assim. Se os números baterem, a gente decide na reunião do dia trinta.
Insights da reunião
!
Objeção principal: preço vs. importado
Apareceu aos 06:48 e voltou duas vezes. É o mesmo padrão do sinal S-097 — a resposta pronta já existe na campanha "Prova antes de preço".
?
Receio de assistência técnica
Medo de forno parado por falta de peça. Argumento da NAU Capitania foi usado, mas sem material de apoio na mão.
$
Interesse explícito em Finame
A sócia puxou financiamento sozinha aos 27:33 — sinal de intenção alta. Confere com o sinal S-149.
→
Decisão marcada para 30/09
Janela real de fechamento. Negócio movido para "Negociação" com probabilidade recalculada em 55%.
Tarefas geradas
extraídas da transcriçãoReuniões recentes
CMPronta
Padaria Vila Nova
15/09 · 28min · 3 insights
ASPronta
Confeitaria Doce Ponto
15/09 · 51min · 5 insights
ERTranscrevendo
Frigorífico Serra Azul
14/09 · 37min
Painel por vertical
Funil do ciclo
de sinal a vendaRetorno por sinal
o que a escuta gerouDesempenho por canal
| Canal | Investimento | Leads | CPL | Oportunidades | Receita infl. | ROAS |
|---|
⌕
Sinais arquivados
histórico completo desde 2024| Sinal | Tema | Vertical | Primeiro registro | Recorrências | Desfecho |
|---|
Temas recorrentes
12 mesesPreço e comparação184
Técnica de produção312
Assistência e peças96
Financiamento88
Consumo e eficiência64
Um tema que reaparece por três ciclos seguidos sem virar material entra automaticamente na pauta do Planejamento.
Benchmarks internos
média histórica NAUO que funcionou e o que não funcionou
registro de campanhas encerradasCatálogos e materiais de produto
versão vigente · uso comercial e marketingCada arquivo tem versão e data. Materiais vencidos saem automaticamente do kit do representante para evitar circulação de preço e especificação desatualizados.
Banco de mídias
com direito de imagem verificadoPesquisas e estudos
Perfis de cliente ideal
ICP por verticalRamalhosPadaria de bairro em expansão
Faturamento de R$ 150 a 400 mil/mês, dono na operação, trocando forno pela primeira vez em 10 anos. Decide com o cônjuge ou sócio. Sensível a prazo de entrega e assistência.
JordãoConfeitaria com vitrine própria
Compra exposição, não refrigeração. Valoriza acabamento e projeto sob medida. Ciclo curto quando há reforma em andamento.
SomengilCozinha industrial com lavagem manual
Decisão por payback e conformidade sanitária. Comprador técnico, aprovação em comitê, ciclo longo.
FernetoPadaria que já investiu no forno
Comprou forno nos últimos dois anos e descobriu o gargalo no preparo. Decide rápido porque a dor é diária, e compara jornada de trabalho, não capacidade em litros.
Massa MadreProfissional em busca de especialização
Já trabalha no setor e quer sair do básico. Compra por autoridade do instrutor e aplicabilidade imediata na produção.
Monitoramento de concorrência
anúncios, preço praticado e movimentos| Data | Concorrente | Movimento | Onde foi visto | Impacto | Resposta |
|---|---|---|---|---|---|
| 02/09 | Importado A | Campanha de preço com 12% abaixo do nosso ticket | Meta Ads · Sudeste | Alto | Campanha "Prova antes de preço" |
| 28/08 | Nacional B | Anúncio destacando prazo de entrega de 15 dias | Google Ads | Médio | Revisar comunicação de prazo |
| 21/08 | Refrigeração C | Novo catálogo de vitrines para confeitaria | Feira do setor | Médio | Acelerar campanha Jordão |
| 14/08 | Escola D | Curso de fermentação natural com preço promocional | Baixo | Nenhuma — público distinto | |
| 05/08 | Importado A | Abertura de centro de assistência em Campinas | Nota à imprensa | Alto | Reforçar cobertura NAU Capitania |